Pyetje të bëra shpesh
Pyetjet për faqen, me përgjigje para se të blini.
Nëse diçka nuk përgjigjet këtu, pyesni ne drejtpërdrejt — faqe kontakti shkon te një person, jo në radhë.
Shërbimi
- Çfarë bën Xovah?
- Ne ndërtojmë faqe profesionale biznesi dhe ofrojmë krahas tyre shërbime opsionale: rezervime online, menaxhim vlerësimesh, SEO lokale dhe menu dixhitale. Zgjidhni çfarë ju duhet dhe nuk paguani për asgjë tjetër.
- Për kë është?
- Biznese lokale dhe zejtarë që kanë nevojë për një faqe serioze dhe nuk duan të bëhen personi që e administron atë. Sallonie, hidraulikë, dentistë, restorante, larje makinash, elektricistë — kushdo klientët e të cilit e kërkojnë përpara se të telefonojnë.
- Cili është dallimi mes dy faqeve?
- E Faqe e Personalizuar (€79.99 unik) ndërtohet rreth funksioneve që zgjidhni, me tri si minimum, deri në njëzet. E Faqja e Plotë (€249.99 unik) është ndërtimi i plotë, me të 34 seksionet dhe veçoritë të përfshira dhe asgjë për të zgjedhur. Të dyja faqet i marrin të njëjtat shtesa opsionale.
- Më duhet një llogari?
- Jo. Nuk ka asgjë për t'u regjistruar dhe asnjë fjalëkalim për të mbajtur mend. Ju dërgoni një kërkesë, ne përgjigjemi me email, dhe i gjithë ndërtimi trajtohet në atë bisedë — gjendja e punës, materiali që na dërgoni, faqja për ta parë dhe shifra për ta miratuar.
Pagesa
- A paguaj diçka për të filluar?
- Jo. Asgjë nuk faturohet kur porosisni ose ndërsa ne ndërtojmë. Çmimin një herë të vetme e paguani kur faqja juaj e përfunduar është gati për të shkuar online.
- Kur paguaj?
- Kur faqja është e përfunduar dhe ju e keni shikuar. Paguani të gjithë çmimin një herë të vetme përnjëherë, dhe faqja shkon online sapo pagesa të kalojë. Nuk e marrim kurrë automatikisht ndërsa ju ende po e shikoni faqen.
- A është pagesa e sigurt?
- Pagesat përpunohen përmes ofruesit tonë të pagesave. Xovah nuk ruan detajet e plota të kartës suaj — numri i kartës, data e skadencës dhe kodi i sigurisë shkojnë drejt te ofruesi, dhe ne marrim një referencë, një shumë dhe një status.
- Në këtë faqe nuk futen fare të dhëna karte. Çmimin e bisedojmë me ju së pari, pastaj ju faturojmë drejtpërdrejt.
- A ka kosto të tjera?
- Jo. Totali një herë të vetme mbulon faqen dhe çdo shtesë një herë të vetme që keni zgjedhur. Hostingu, SSL dhe menaxhimi i domenit janë pjesë e ndërtimit.
- A mund ta shoh faqen para se të paguaj?
- Po — pikërisht për këtë shërben porosia. Merrni faqen e përfunduar për ta shikuar, dhe pagesa bëhet e detyrueshme vetëm kur jeni i kënaqur me të.
Ndërtimi
- Sa kohë merr faqja?
- 5–7 ditë pasi të marrim gjithçka që nevojitet për ta ndërtuar. Ky është një objektiv për të cilin punojmë, jo një garanci e pakushtëzuar — dhe ora fillon kur mbërrin copa e fundit e përmbajtjes.
- Çfarë ju duhet mua?
- Logos, fotove, informacioneve të biznesit, shërbimeve dhe çmimeve, orarit të hapjes, të dhënave të kontaktit, lidhjeve sociale, dhe çfarëdo teksti specifik që doni të përdoret. Ka një formulari që ju kalon gjithçka.
- Po qe se vonoj në dërgimin e gjërave?
- Asgjë e keqe nuk ndodh dhe asgjë nuk kushton më shumë — data e dorëzimit thjesht shtyhet për aq kohë sa i duhet. Do t'ju themi çfarë mbetet akoma në vend se të presim heshturazi.
- Po qe se nuk më pëlqen?
- Na thoni çfarë nuk shkon dhe ne e rregullojmë. Ta përputhim faqen me atë që kërkuat është pjesë e ndërtimit, jo ndryshim me pagesë. Nëse vendosni të mos vazhdoni fare, faqja nuk shkon online dhe nuk faturohet asgjë.
Ndryshimet pas publikimit
- Mund të kërkoj ndryshime pas publikimit?
- Po. Na dërgoni ndryshimin me email dhe e vlerësojmë veç e veç, që ta dini koston para se të fillojë çdo gjë.
- Çfarë llogaritet si ndryshim faqeje?
- Përditësim teksti, zëvendësim fotografish, ndryshim çmimesh, shtim ose redaktim shërbimesh, ndryshim orari, korrigjim informacioni biznesi — përditësimet e përditshme që një biznes aktiv ka nevojë.
- Po ndryshimet më të mëdha?
- Rindërtime të mëdha, funksionalitet i ri, zhvillim i personalizuar kompleks, integrime të avancuara, dyqane online të mëdha dhe faqe të reja jashtë fushëveprimit të dakorduar. Këto ofertohen si projekt më vete, që ta dini gjithmonë koston para se të fillojë çdo gjë.
Ekstra Biznesi
- A janë të detyrueshme Ekstrat e Biznesit?
- Jo. Ata janë plotësisht opsionalë. Mund të blini vetëm faqen, ose të zgjidhni shërbimet shtesë që biznesi juaj realisht i ka nevojë.
- Mund të shtoj ekstra pas porosisë së faqes time?
- Po, aty ku është e mundur. Na kërkoni shtesën që doni dhe ne e shtojmë në projekt, me çmimin e faqes së shtesave.
- Mund të porosis vetëm një logo pa faqe?
- Jo për momentin. Ekstrat e Biznesit aktualisht shitën si shtesa përbri një ndërtimi faqeje në vend se si blerje të pavarura. Nëse doni diçka vetëm, pyesni ne te faqe kontakti dhe ju themi çfarë është e mundshme.
- Çfarë përfshin Brand Kit?
- Logoja juaj, ngjyrat e brandit, fontet dhe udhëzimet bazë të brandit — €79.99 unike.
- Sa kushton një Video Promo?
- Videot Promocionale nisin nga €49.99. Çmimi përfundimtar varet nga gjatësia dhe kompleksiteti i videos, dhe e konfirmojmë shifrën me ju me shkrim përpara se të faturohet çfarëdo.
- Sa kushtojnë Fotografitë Biznesi me AI?
- Paketat nisin nga €30. Çmimi përfundimtar varet nga numri dhe kompleksiteti i imazheve. Këto janë imazhe të ndihmuara nga AI, jo fotografi të produkteve tuaja reale, veç nëse na dorëzoni material burimor me të cilin mund të punojmë.
- Çfarë përfshin Konfigurimi i Email-it Biznes?
- E €29.99 mbulon punën e konfigurimit: regjistrat e domain-it, konfigurimin e kutisë postare dhe funksionimin në pajisjet tuaja. Nëse ofruesi juaj i email-it faturoj tarifë mujore për kutinë postare vetë, ajo i paguhet atij dhe nuk përfshihet në tarifën tonë.
- A do t'mi sjellë Karta QR e Vlerësimeve Google vlerësime të mira?
- E bën më të lehtë lënien e një vlerësimi — klientët skanojnë kartën dhe bien drejt e në faqen tuaj të vlerësimeve. Çfarë shkruajnë është plotësisht zgjedhja e tyre.
- Mund të heq një ekstra para pagesës?
- Po. Shtoni dhe hiqni shtesa lirshëm — totali përditësohet menjëherë, dhe asgjë nuk faturohet derisa faqja juaj të jetë gati për të shkuar online.
Pronësia & dalja
- Domeni është pronë e imja?
- Nëse sollet domenin tuaj, ai mbetet i juaji — ju jeni regjistruesi dhe asgjë për këtë nuk ndryshon.
- Nëse e regjistrojmë ne për ju, ju themi para regjistrimit në emër të kujt shkon. Kur është në emrin tuaj, është juaji dhe mund ta merrni me vete. Kur është në tonin si pjesë e një shërbimi të menaxhuar, mund të na kërkoni t'jua transferojmë, në varësi të rregullave të regjistruesit, kostove të mundshme të transferit ose rinovimit, dhe llogarisë suaj të shlyer.
- Faqja është pronë e imja?
- Zotëroni përmbajtjen që na dhatë dhe faqet specifike, tekstin dhe dizajnin e prodhuar për biznesin tuaj. Ajo që mbetet tek ne është projekti i administruar: hosting-u, konfigurimi i publikimit dhe komponentët dhe veglat e ripërdorshme që përdorim te klientët.
- Nuk do të pretendojmë se faqet e publikuara janë në ndonjë mënyrë të kyçura. Gjithçka që shërbehet te një shfletues — markup-i, stilet dhe skriptet e faqes tuaj live — mund të shihet dhe kopjohet nga kushdo që e viziton. Kështu funksionon web-i. Ajo që kontrollojmë ne është projekti zyrtar dhe infrastruktura që e ekzekuton.
- Mund ta çoj faqen time diku tjetër?
- Po. Nëse keni blerë një opsion të qartë transferimi të kodit burimor, ju dorëzojmë skedarët e rënë dakord sapo pagesa dhe kërkesat përkatëse të jenë plotësuar. Nëse jo, pyesni dhe do të cekëtojmë për një eksport daljeje. Ndonjëra mënyrë, nuk mbaheni peng.
Llogaria, të dhënat & suporti
- Si marr ndihmë?
- Përmes faqe kontakti, që u arrin të njëjtëve dy persona. Nëse ende nuk keni filluar një projekt, dërgoni një kërkesë projekti dhe shkruani për çfarë nuk jeni i sigurt — nuk faturohet asgjë dhe pyetja nuk ju detyron me asgjë. Një person i lexon të gjitha dhe përgjigjet, zakonisht brenda ditës.
- A e shisni informacionin tim?
- Jo. Nuk e shisni informacionin tuaj dhe nuk e ndajmë atë për reklamimin e dikujt tjetër. Ai shkon te ofruesit që na duhen për të drejtuar shërbimin — përpunimi i pagesave, hostingu, dërgesa e email-eve, regjistrimi i domenit — dhe askund tjetër. Ata janë listuar te Politika e Privatësisë.
- A do t'më dërgoni email marketingu?
- Vetëm nëse e kërkoni. Blerja e një faqeje nuk ju regjistron askund, dhe ne nuk e shtojmë askënd në një listë vetëm se ka qenë klient. Çdo email marketingu ka një lidhje çregjistrimi, dhe mesazhet për ndërtimin e pagesat tuaja janë të ndara prej tij.
- Çfarë ndodh me të dhënat e mia nëse ik?
- Përmbajtja e faqes suaj ruhet për një periudhë të shkurtër pas anulimit, që të mund të rikthehet ose eksportohet nëse e kërkoni, dhe pastaj hiqet. Faturat dhe të dhënat e pagesave ruhen aq sa kërkon ligji tatimor dhe kontabël. Mund të kërkoni një kopje të informacionit tuaj, ose të na kërkoni të fshijmë atë që nuk jemi ligjërisht të detyruar ta mbajmë — shihni Politika e Privatësisë.
- A përdor faqja cookies gjurmuese?
- Jo. Nuk ka analitika, reklamim apo gjurmim në këtë faqe — vetëm një cookie që mban mend zgjedhjen tuaj të pëlqimit dhe ruajtja që ju mban të hyrë. E Politika e Cookies i liston të dyjat plotësisht.
Ende pa vendosur?
Pyesni përpara se të blini. Preferojmë të përgjigjemi tani për një pyetje sesa të porositni diçka të gabuar.